인사팀에서 ChatGPT를 활용하는 방법 – 근태부터 채용, 실무 자동화까지

인사팀에서 ChatGPT를 활용하는 방법 – 근태부터 채용, 실무 자동화까지

AI가 일하는 방식을 바꾸고 있습니다.
특히 인사(HR) 부서는 반복적이고 규칙 기반의 업무가 많은 만큼, ChatGPT 같은 생성형 AI 도구의 활용 가능성이 더욱 주목받고 있습니다.

이 글에서는 인사팀의 주요 업무를 중심으로 ChatGPT를 어떻게 활용할 수 있는지, 그리고 실제 실무 자동화를 어떻게 지원할 수 있는지 실전 중심으로 정리해보았습니다.

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근태 관리 – 정책 정리 & 반복 질문 자동 응답

근태 기준은 회사마다 다르고, 매년 개정되기도 하죠.
ChatGPT는 다음과 같은 용도로 유용하게 쓰일 수 있습니다:

• 근태 규정 요약 요청
  “2024년 개정된 연차 규정 요약해줘. 특별휴가와 비교해서 표로 정리해줘.”
• 사내 복무 관련 Q&A 자동 응답 초안
  “육아휴직 중 복직 시 연차는 어떻게 처리되나요?” → 1차 응답 생성

💡 Tip: 복무 규정 전문은 입력하지 말고, “이런 내용을 포함한 문서”라고 간접적으로 설명한 뒤 요약 요청하면 안전합니다.

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급여·성과급 계산 – 기준 설명과 수식 자동 설계

실제 급여 계산은 ERP가 담당하지만, 기준 설명, 보상 체계 시뮬레이션, 계산식 설계에는 ChatGPT가 훌륭한 조력자입니다.

🔹 성과급 계산 예시

“개인 평가등급(A/B/C)에 따라 가중치를 곱해 성과급을 계산하는 수식을 알려줘. 기본 성과급은 연봉의 10%야.”

excel
=연봉 * 0.1 * IF(등급="A",1.2, IF(등급="B",1.0, IF(등급="C",0.8,0)))
→ 성과등급별 차등지급 시트 자동화 가능

 

🔹 연차 잔여일 계산 자동화

“직원별로 사용한 휴가일을 입력하면 남은 연차를 자동 계산해주는 엑셀 수식을 알려줘.”

=총연차 - 사용연차
→ 조건부 서식과 함께 쓰면 연차 부족자만 빨간색으로 표시되게 할 수도 있음

 

🔹 스톡옵션 수익 시뮬레이션 설계

“행사단가, 현재 주가, 부여 수량을 입력하면 수익을 계산하는 수식 알려줘.”

=IF(현재주가>행사단가, (현재주가-행사단가)*수량, 0)
→ 실전 시뮬레이터로 활용 가능

 

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인사 정책 문안 작성 – 교육 자료와 안내문 자동화

인사팀은 구성원에게 제도와 정책을 알기 쉽게 전달하는 역할도 맡고 있죠.
ChatGPT는 이해하기 쉬운 문구로 정리하는 데 강점을 발휘합니다.

• “성과급 산정 방식 중 MBO 방식과 KPI 방식의 차이를 사내 교육용 문서로 설명해줘.”
• “스톡옵션 행사 조건과 절차를 새로 입사한 직원이 이해하기 쉽게 정리해줘.”
• “육아휴직 신청 절차를 팀장에게 안내하는 이메일 템플릿 만들어줘.”

→ 이처럼 복잡한 제도를 ‘쉬운 말’로 바꾸는 데 ChatGPT는 매우 유능합니다.

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채용 실무 지원 – 공고 작성부터 면접 준비까지

인사팀의 창의력이 많이 필요한 채용 업무에서도 ChatGPT는 든든한 도우미가 됩니다.

• 채용 공고 초안 작성
  “신입 콘텐츠 마케터 채용 공고 초안 작성해줘. 직무 요약, 자격요건, 우대사항 포함.”
• 면접 질문 리스트 생성
  “마케팅팀 면접을 위한 상황형 질문 5개 작성해줘.”
• 이메일 초안 작성
  “면접 일정 안내 메일을 정중하고 간결한 문체로 작성해줘.”

💡 반복적으로 작성해야 하는 공고, 메일, 면접 안내문은 GPT를 쓰면 품질과 속도 모두 잡을 수 있어요.

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인사팀 GPT 활용 시 주의사항

주의점	설명
개인정보 입력 금지	이름, 주민번호, 급여 등은 절대 입력 금지
내부 정책 전문 입력 금지	요약 요청 시 문서 전체가 아닌 개요 중심으로
수치 기반 분석은 오프라인으로	자동화 수식은 OK, 실제 데이터 분석은 NO
사용이력 기록 권장	어떤 목적으로 썼는지 내부적으로 기록해두기

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마무리하며

인사팀은 사람과 데이터를 동시에 다루는 부서입니다. 그만큼 AI 도구를 현명하게 활용하는 능력이 점점 더 중요해지고 있죠.

ChatGPT는 단순한 텍스트 도우미를 넘어, 문서 초안 작성, 제도 설명, 계산식 설계, 커뮤니케이션 자동화 등
실무 전반에 걸쳐 인사팀의 업무 효율을 높여줄 수 있는 도구입니다. 물론 AI는 어디까지나 ‘보조자’일 뿐입니다.
입력 정보의 안전성과, 생성 결과에 대한 검토는 결국 사람의 몫이죠.

그러니 도입에 앞서 명확한 원칙을 세우고, 현명하게 사용하는 습관이 중요합니다.

다음 글에서는 마케팅팀처럼 창의성과 속도를 중시하는 부서에서 ChatGPT가 어떻게 활용되고 있는지를 소개해드릴 예정입니다.